POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Leia atentamente nossa Política de Privacidade e entre em contato conosco se tiver alguma dúvida.

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A NICK NETWORK prima pela privacidade dos seus dados. É muito importante para a empresa manter sua privacidade enquanto você visita nosso site. Esta Política de Privacidade destaca o tipo de informação que podemos coletar enquanto você visita nosso Website e como utilizamos essa informação.

Sua privacidade é muito importante para nós e estamos comprometidos em manter sua privacidade enquanto você visita nosso site. Esta Política de Privacidade destaca o tipo de informação que podemos coletar enquanto você visita nosso Website e como utilizamos essa informação. Quando você fornece voluntariamente uma informação pessoal, tal como seu nome, endereço ou endereço do e-mail, tratamos esta informação confidencialmente em conformidade com as normas de Proteção de Dados (LGPD, Lei Federal 13.709/2018), das disposições consumeristas da Lei Federal 8078/1990 e as demais normas do ordenamento jurídico brasileiro aplicáveis. Nenhuma informação pessoal é alugada, vendida, afixada publicamente ou compartilhada com outros companhias, organizações ou locais da Website. Esse é nosso compromisso com a sua privacidade.

Usando este Website, você concorda com os termos da versão mais recente desta política de privacidade. Leia por favor nossos termos de uso a fim de compreender as regras gerais sobre uso deste Website e estar de acordo com estas regras. Exceto como escrito em todos os outros disclaimers, em políticas, em termos do uso, ou em outras observações neste Website, nesta política de privacidade e nos termos de uso são de acordo completo entre você.

Informações Pessoais que Você Queira nos Prover

Coletamos informação pessoal de identificação, tal como o nome, e-mail e telefone, apenas quando você envia voluntariamente ou quando você pede alguma informação nossa. A coleta dessas informações tem por objetivo saber mais sobre você, e qual é sua necessidade quanto aos nossos serviços de Internet Banda Larga. Podemos realizar uma ligação para seu número de telefone ou enviar e-mails promocionais.

Se você o decidir não receber mais ligações e/ou e-mails nossos, favor informar através de um e-mail ou no ato de nossa ligação, dizendo-nos que você não deseja mais receber telefonemas e/ou o e-mail. Garantimos que seu nome será removido de nossa lista de correspondências.

Como muitas outras empresas fazem, nós também medimos a performance de sua página com o objetivo de melhorá-la e adequá-la conforme o perfil dos seus visitantes. Durante sua visita, a NICK NETWORK automaticamente coletará as seguintes informações sobre você e seu computador:


O domínio e o servidor do qual você acessou a Internet
O endereço da página da Internet da qual você foi encaminhado para a nossa página, se aplicável
A data e o horário que você entrou na página, quanto tempo permaneceu nela e quais páginas você visitou
Seu endereço de rede (IP)
O sistema operacional de seu computador e o browser

Podemos confiar a terceiros a mensuração da performance descrita. No entanto, em nenhuma ocasião adquirimos informações da identidade pessoal dos nossos visitantes. Esses terceiros serão requeridos a observar nossos padrões de privacidade, para nos prover apenas informações que agreguem valor e usá-las apenas com o propósito de mensuração, destruindo as informações já utilizadas.

Quando você efetua um pedido de Internet Fibra Óptica pelo nosso site, você deverá fornecer informações como nome, cpf, rg, estado civil, telefone celular e fixo, cidade, bairro CEP, plano a ser contratado, forma de pagamento e outros dados a fim de efetivar sua contratação de forma online. Também solicitamos documentos que comprovem suas informações, como cópias de documentos.

Consentimento de Uso

É a partir do seu consentimento que tratamos os seus dados pessoais. O consentimento é a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual você autoriza a NICK NETWORK a tratar seus dados. Assim, em consonância com a Lei Geral de Proteção de Dados, seus dados só serão coletados, tratados e armazenados mediante prévio e expresso consentimento. O seu consentimento será obtido de forma específica para cada finalidade acima descrita, evidenciando o compromisso de transparência e boa-fé da NICK NETWORK para com seus usuários/clientes, seguindo as regulações legislativas pertinentes.

Ao utilizar os serviços da NICK NETWORK e fornecer seus dados pessoais, você está ciente e consentindo com as disposições desta Política de Privacidade, além de conhecer seus direitos e como exercê-los.

A qualquer tempo e sem nenhum custo, você poderá revogar seu consentimento.

É importante destacar que a revogação do consentimento para o tratamento dos dados pode implicar na impossibilidade de utilizar os serviços da NICK NETWORK ou obter uma performance adequada de alguma funcionalidade do site que dependa da operação.

Como você pode exercer seus direitos de titular dos dados?

A NICK NETWORK assegura a seus usuários/clientes seus direitos de titular previstos no artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados. Dessa forma, você pode, de maneira gratuita e a qualquer tempo:

Acessar seus dados, podendo solicitá-los em uma cópia legível sob forma impressa ou por meio eletrônico, seguro e idôneo.
Corrigir seus dados, ao solicitar a edição, correção ou atualização destes.
Eliminar seus dados tratados a partir de seu consentimento, exceto nos casos previstos em lei.

Para exercer seus direitos de titular, você deve entrar em contato com a NICK NETWORK através do email atendimento@nicknetwork.com.br. De forma a garantir a sua correta identificação como titular dos dados pessoais objeto da solicitação, é possível que solicitemos documentos ou demais comprovações que possam comprovar sua identidade. Nessa hipótese, você será informado previamente.

Por quanto tempo seus dados serão armazenados?

Seus dados pessoais coletados pela NICK NETWORK serão utilizados e armazenados durante o tempo necessário para a prestação do serviço ou para que as finalidades elencadas na presente Política de Privacidade sejam atingidas, considerando os direitos dos titulares dos dados e dos controladores.

De modo geral, seus dados serão mantidos enquanto a relação contratual entre você e a NICK NETWORK perdurar. Findado o período de armazenamento dos dados pessoais, estes serão excluídos de nossas bases de dados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legalmente previstas no artigo 16 lei geral de proteção de dados, a saber:

I – cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;

II – estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;

III – transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos nesta Lei; ou

IV – uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.

Isto é, informações pessoais sobre você que sejam imprescindíveis para o cumprimento de determinações legais, judiciais e administrativas e/ou para o exercício do direito de defesa em processos judiciais e administrativos serão mantidas, a despeito da exclusão dos demais dados.

O armazenamento de dados coletados pela NICK NETWORK reflete o nosso compromisso com a segurança e privacidade dos seus dados. Empregamos medidas e soluções técnicas de proteção aptas a garantir a confidencialidade, integridade e inviolabilidade dos seus dados. Além disso, também contamos com medidas de segurança apropriadas aos riscos e com controle de acesso às informações armazenadas.

Sobre Segurança

Manter a segurança das informações de identificação pessoais é a nossa principal prioridade. Seguimos um rigoroso procedimento de segurança para armazenar com segurança as informações e prevenir acessos não autorizados. Protegemos as informações em nossa central de dados de alta segurança e seguimos um rigoroso padrão de segurança. Temos um sistema de controle de proteção de privacidade desenvolvido para assegurar que as informações encontram-se seguras e protegidas. Apenas funcionários autorizados podem ter acesso a essas informações e esse acesso é limitado conforme a necessidade.

Entretanto, a transmissão da informação na internet sempre apresenta algum risco. Por exemplo, um terceiro partido desautorizado pode interceptar uma transmissão, ou pode encontrar meios que invadam nossas medidas de segurança. Embora nós acreditamos e consequentemente executamos medidas apropriadas para proteger sua informação pessoal, nós não podemos garantir que sua informação nunca será divulgada de uma maneira que fosse inconsistente com esta política de privacidade. Em consequência, você deverá tomar cuidado especial em decidir que informações você nos emitirá através do e-mail.

A NICK NETWORK se compromete a adotar as melhores posturas para evitar incidentes de segurança. Contudo, é necessário destacar que nenhuma página virtual é inteiramente segura e livre de riscos. É possível que, apesar de todos os nossos protocolos de segurança, problemas de culpa exclusivamente de terceiros ocorram, como ataques cibernéticos de hackers, ou também em decorrência da negligência ou imprudência do próprio usuário/cliente.

Em caso de incidentes de segurança que possa gerar risco ou dano relevante para você ou qualquer um de nossos usuários/clientes, comunicaremos aos afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido, em consonância com as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados.

Utilização de Cookies

O Website utiliza cookies para enviar informações para o seu computador enquanto você está visualizando esse site. Cookies são exclusivos do seu computador e permitem que o servidor da web reenvie informações para facilitar e tornar a visita ao site mais conveniente. Cookies e conveniência permitem que você economize tempo quando você retornar a esse site. Eles podem apenas ser lido por um Web Server em um domínio que emite o cookie para você. Cookies não podem ser usados para rodar programas ou mandar vírus para o seu computador.

Utilizamos cookies para obter informações não pessoais dos visitantes on-line. Cookies rastreiam o tipo de browser, sistema de operação e provedor do serviço de Internet e nos permitem saber o número total de visites em nosso site.

Você pode desabilitar as características do cookie do seu computador ou mandar um alerta quando os cookies estiverem sendo enviados utilizando as preferências no seu browser.

Cookies que definimos

Cookies relacionados à conta: Se você criar uma conta connosco, usaremos cookies para o gerenciamento do processo de inscrição e administração geral. Esses cookies geralmente serão excluídos quando você sair do sistema, porém, em alguns casos, eles poderão permanecer posteriormente para lembrar as preferências do seu site ao sair.

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Cookies relacionados a boletins por e-mail: Este site oferece serviços de assinatura de boletim informativo ou e-mail e os cookies podem ser usados ​​para lembrar se você já está registrado e se deve mostrar determinadas notificações válidas apenas para usuários inscritos / não inscritos.

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Cookies relacionados a pesquisas: Periodicamente, oferecemos pesquisas e questionários para fornecer informações interessantes, ferramentas úteis ou para entender nossa base de usuários com mais precisão. Essas pesquisas podem usar cookies para lembrar quem já participou numa pesquisa ou para fornecer resultados precisos após a alteração das páginas.

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Em alguns casos especiais, também usamos cookies fornecidos por terceiros confiáveis. A seção a seguir detalha quais cookies de terceiros você pode encontrar através deste site.

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Vários parceiros anunciam em nosso nome e os cookies de rastreamento de afiliados simplesmente nos permitem ver se nossos clientes acessaram o site através de um dos sites de nossos parceiros, para que possamos creditá-los adequadamente e, quando aplicável, permitir que nossos parceiros afiliados ofereçam qualquer promoção que pode fornecê-lo para fazer uma compra.

Mudanças na política de privacidade

Nos reservamos ao direito de adicionar, apagar ou modificar esta política de privacidade sem qualquer aviso prévio. Seu uso e acesso ao Website representa na sua aceitação e conconrdância com as nossas regas. A data da última atualização da política de privacidade está indicada na página do Website.

Responsabilidade

A NICK NETWORK prevê a responsabilidade dos agentes que atuam nos processos de tratamento de dados, em conformidade com os artigos 42 ao 45 da Lei Geral de Proteção de Dados. Nos comprometemos em manter esta Política de Privacidade atualizada, observando suas disposições e zelando por seu cumprimento.

Além disso, também assumimos o compromisso de buscar condições técnicas e organizativas seguras aptas a proteger todo o processo de tratamento de dados. Caso a Autoridade Nacional de Proteção de Dados exija a adoção de providências em relação ao tratamento de dados realizado pela NICK NETWORK, comprometemo-nos a segui-las.

Isenção de responsabilidade

Conforme mencionado, embora adotemos elevados padrões de segurança a fim de evitar incidentes, não há nenhuma página virtual inteiramente livre de riscos. Nesse sentido, a NICK NETWORK não se responsabiliza por:

I – Quaisquer consequências decorrentes da negligência, imprudência ou imperícia dos usuários em relação a seus dados individuais. Garantimos e nos responsabilizamos apenas pela segurança dos processos de tratamento de dados e do cumprimento das finalidades descritas no presente instrumento.

Destacamos que a responsabilidade em relação à confidencialidade dos dados de acesso é do usuário.

II – Ações maliciosas de terceiros, como ataques de hackers, exceto se comprovada conduta culposa ou deliberada.

Destacamos que em caso de incidentes de segurança que possam gerar risco ou dano relevante para você ou qualquer um de nossos usuários/clientes, comunicaremos aos afetados e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido e cumpriremos as providências necessárias.

III – Inveracidade das informações inseridas pelo usuário/cliente nos registros necessários para a utilização dos serviços da NICK NETWORK; quaisquer consequências decorrentes de informações falsas ou inseridas de má-fé são de inteiramente responsabilidade do usuário/cliente.

Uso de terceiros que fornecem serviços

Nós contratamos terceiros para nos fornecer serviços de manutenção e gerenciamento deste Website. Nesses casos, esses terceiros podem ter o acesso à sua informação pessoal. Os terceiros seguem os nossos padrões de privacidade e utilizam essas informações apenas para cumprir suas responsabilidades conosco.

Contate-nos

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Última atualização em Agosto de 2023.